Política de Entrega

Na Barbô, nossa prioridade é garantir que seu pedido chegue até você com segurança e agilidade. Abaixo, você encontra todos os detalhes sobre nossa política de entrega.

1. Prazos de Entrega

O prazo de entrega é contado a partir da data de envio do pedido, que ocorre em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento, podendo ser realizado antes. O prazo de entrega varia conforme a transportadora ou modalidade de envio selecionada durante a compra. 

- Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados serão processados e enviados a partir das 48 horas úteis seguintes.

Obs.: Condições externas, como logística da transportadora e fatores climáticos, podem impactar os prazos de entrega.

2. Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento do pedido. Esse código permitirá acompanhar o status de sua entrega diretamente no site da transportadora responsável.

3. Tentativas de Entrega

- Correios: Realizam até 2 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pedido ficará disponível por 7 dias corridos na agência dos Correios mais próxima. Se não for retirado nesse prazo, o pacote será devolvido ao remetente.  

- Transportadoras: Também realizam até 2 tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber o pedido, ele será devolvido ao Centro de Distribuição da transportadora, e retornará à nossa loja.

4. Frete e Valor

O valor do frete é calculado com base no CEP de destino e na modalidade de envio escolhida. O custo será exibido antes de você finalizar a compra.

5. Alterações de Endereço

Certifique-se de que todas as informações de endereço estão corretas antes de finalizar a compra. Não é possível realizar alterações no endereço de entrega após a conclusão do pedido. Caso haja algum erro, entre em contato com nossa equipe o mais rápido possível.

6. Outras Informações sobre a Entrega

Se houver alguma outra dúvida relacionada à entrega do seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Estamos à disposição para ajudar.